Chatière

Nous offrons à nos clients la possibilité de payer par virement bancaire et Bancontact.

Vous recevrez votre facture par e-mail après avoir passé votre commande. Cela peut prendre quelques minutes.

Non, le paiement à la livraison n'est pas possible car nous travaillons avec une société de transport externe.

Vous pouvez venir chercher vous-même votre commande dans notre entrepôt à Heule (Flandre occidentale) sur rendez-vous. Vous pouvez sélectionner cette option sur la page de commande. Après avoir passé votre commande et effectué le paiement, vous recevrez un e-mail de notre part lorsque votre commande sera prête à être retirée.

Oui, nos paiements en ligne sont gérés par Mollie, l'un des principaux processeurs de paiement qui existe depuis 2005. Si vous préférez ne pas payer en ligne par Bancontact ou par carte de crédit, vous avez toujours le choix d'effectuer votre paiement par virement bancaire manuel.

Délai de livraison pour les moustiquaires sur mesure: 12 à 15 jours ouvrables. Délai de livraison pour les accessoires : 1 à 2 jours ouvrables.

C'est possible! Vous recevrez automatiquement une confirmation d'expédition avec un code de suivi par e-mail le jour de l'expédition de votre commande. Vous pourrez ensuite suivre votre colis en ligne.

Non, pas en ce moment.

Les frais de livraison dépendent de votre adresse et du poids total de votre commande et sont automatiquement calculés sur notre page de commande.

Si vous êtes actif dans le secteur de la construction et que vous avez un numéro de TVA valide, vous pouvez bénéficier d'une réduction. Veuillez nous contacter pour passer votre commande.